English versionDeutschFrançaisрусский中国的

Contact center szkodowe

W ramach swojej oferty skierowanej do Towarzystw Ubezpieczeniowych a także firm Assistance prowadzimy usługę polegająca na prowadzeniu permanentnie lub przez określony czas Contact Center Szkodowego w ramach którego prowadzimy telefoniczną obsługę zgłoszeń szkód połączoną z likwidcją telefoniczną szkód z wybranych ubezpieczeń obejmującą swoim zakresem:

  • Sprawdzenie pokrycia ubezpieczeniowego
  • Kontakt z poszkodowanym, wyliczenie kosztorysowe szkody w trakcie rozmowy i podjęcie próby zawarcia ugody (rozmowy telefoniczne są nagrywane i archiwizowane)
  • W przypadku powodzenia wydanie decyzji w sprawie
  • W przypadku niepowodzenia skierowanie szkody do likwidacji pełnej